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​よくあるご質問

返品はできますか?

返品はお受けしておりませんが、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、すぐに対応いたします。細心の注意を払って発送いたしますが、万が一、ご注文内容と違うものが届きましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。

​届いた商品が破損していたら?

発送前に商品にダメージがないか確認し、さらに配送中に破損することがないよう厳重に梱包して発送いたします。弊社からの返金や交換はお受けしておりませんが、すべての商品に保険をつけてお送りしています。万が一、配送中に破損や紛失があった場合は、保険で保障可能かどうかお調べいたしますのでご連絡ください。

どんな支払い方法がありますか?

クレジットカード または PayPal でお支払いいただけます。

セッションはキャンセルできますか?

キャンセルや日時変更のご希望は、出来るだけ早くご連絡ください。キャンセルや日時変更は、セッションの24時間前まで受け付けております。それ以降のご返金には対応できませんので、ご了承ください。

セッションの前に用意するものはありますか?

ホロスコープを元にセッションをしますので、生年月日、生まれた時間と場所(都道府県)をお知らせください。

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